KI im Kundenservice: was in der Praxis funktioniert

Drei Versprechen zur digitalen Souveränität

Ein Telefonanruf der US-Regierung hat gereicht, um ein KI-Modell aus dem Verkehr zu ziehen. Für jede Firma, die auf KI setzt, ist das eine enorme Abhängigkeit — und der Grund für diese drei Zusagen.