Immer die richtige Antwort. Zur richtigen Zeit.
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KI-gesteuerte Automatisierung für besseren Kundenservice.
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“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
Daniel Albrecht
Leiter Kunde & Service im EWE-Center Kundendienst“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
Mario Weißensteiner
CEO Stromee“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
Leiter Kundenservice GASAG AG“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
Hannes Zellmer
Head of Distributed Energy Solutions, QCells“Die Einführung von Enneo hat unser Serviceteam nicht nur entlastet, sondern gestärkt. Wir bearbeiten Anfragen schneller und präziser und gewinnen dabei täglich an KI-Kompetenz dazu.”
Simon Glüsenkamp
Projekt Manager Operations, Rabot Energy“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
Daniel Albrecht
Leiter Kunde & Service im EWE-Center Kundendienst“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
Mario Weißensteiner
CEO Stromee“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
Leiter Kundenservice GASAG AG“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
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Head of Distributed Energy Solutions, QCells“Die Einführung von Enneo hat unser Serviceteam nicht nur entlastet, sondern gestärkt. Wir bearbeiten Anfragen schneller und präziser und gewinnen dabei täglich an KI-Kompetenz dazu.”
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Projekt Manager Operations, Rabot Energy“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
Daniel Albrecht
Leiter Kunde & Service im EWE-Center Kundendienst“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
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Leiter Kundenservice GASAG AG“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
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Projekt Manager Operations, Rabot Energy“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
Daniel Albrecht
Leiter Kunde & Service im EWE-Center Kundendienst“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
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Leiter Kundenservice GASAG AG“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
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Projekt Manager Operations, Rabot Energy
“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
Daniel Albrecht
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Simon Glüsenkamp
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Daniel Albrecht
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Ilko von Bieberstein
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Projekt Manager Operations, Rabot Energy“Durch KI wird der Kundenservice menschlicher.”
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Leiter Kunde & Service im EWE-Center Kundendienst“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
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Projekt Manager Operations, Rabot Energy
Eine Plattform für moderne Service-Operations.
Eine Plattform für moderne Service-Operations.
Eine Plattform für moderne Service-Operations.
Enneo vereint alle zentralen Serviceprozesse in einer Plattform. KI-Agenten, menschliche Teams und Automatisierungen arbeiten kanalübergreifend zusammen, gesteuert durch eine einheitliche Logik, mit voller Transparenz und Kontrolle im operativen Alltag.
Enneo vereint alle zentralen Serviceprozesse in einer Plattform. KI-Agenten, menschliche Teams und Automatisierungen arbeiten kanalübergreifend zusammen, gesteuert durch eine einheitliche Logik, mit voller Transparenz und Kontrolle im operativen Alltag.
Enneo vereint alle zentralen Serviceprozesse in einer Plattform. KI-Agenten, menschliche Teams und Automatisierungen arbeiten kanalübergreifend zusammen, gesteuert durch eine einheitliche Logik, mit voller Transparenz und Kontrolle im operativen Alltag.
Von Grund auf als KI-System gebaut.
Von Grund auf als KI-System gebaut.
Von Grund auf als KI-System gebaut.
Enneo ist kein klassisches Service-Tool mit nachträglicher KI. Die gesamte Plattform wurde von Anfang an KI-nativ entwickelt, für echte Automatisierung, lernende Prozesse und maximale Wirkung im Alltag.
Enneo ist kein klassisches Service-Tool mit nachträglicher KI. Die gesamte Plattform wurde von Anfang an KI-nativ entwickelt, für echte Automatisierung, lernende Prozesse und maximale Wirkung im Alltag.
Enneo ist kein klassisches Service-Tool mit nachträglicher KI. Die gesamte Plattform wurde von Anfang an KI-nativ entwickelt, für echte Automatisierung, lernende Prozesse und maximale Wirkung im Alltag.
Von Assistenz bis Autonomie. KI, die mit Ihren Anforderungen wächst.
Copilot
Copilot ist der Arbeitsmodus für aktive KI-Unterstützung im Servicealltag. KI analysiert Anfragen, fasst Inhalte zusammen, erkennt Anliegen, nutzt Unternehmenswissen und erstellt Antwortvorschläge. Menschliche Agents treffen Entscheidungen, formulieren final und führen alle Aktionen selbst aus.
Copilot+
Autopilot
Von Assistenz bis Autonomie. KI, die mit Ihren Anforderungen wächst.
Copilot
Copilot ist der Arbeitsmodus für aktive KI-Unterstützung im Servicealltag. KI analysiert Anfragen, fasst Inhalte zusammen, erkennt Anliegen, nutzt Unternehmenswissen und erstellt Antwortvorschläge. Menschliche Agents treffen Entscheidungen, formulieren final und führen alle Aktionen selbst aus.
Copilot+
Autopilot
Von Assistenz bis Autonomie. KI, die mit Ihren Anforderungen wächst.
Copilot
Copilot ist der Arbeitsmodus für aktive KI-Unterstützung im Servicealltag. KI analysiert Anfragen, fasst Inhalte zusammen, erkennt Anliegen, nutzt Unternehmenswissen und erstellt Antwortvorschläge. Menschliche Agents treffen Entscheidungen, formulieren final und führen alle Aktionen selbst aus.
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Copilot ist der Arbeitsmodus für aktive KI-Unterstützung im Servicealltag. KI analysiert Anfragen, fasst Inhalte zusammen, erkennt Anliegen, nutzt Unternehmenswissen und erstellt Antwortvorschläge. Menschliche Agents treffen Entscheidungen, formulieren final und führen alle Aktionen selbst aus.
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Autopilot
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Copilot ist der Arbeitsmodus für aktive KI-Unterstützung im Servicealltag. KI analysiert Anfragen, fasst Inhalte zusammen, erkennt Anliegen, nutzt Unternehmenswissen und erstellt Antwortvorschläge. Menschliche Agents treffen Entscheidungen, formulieren final und führen alle Aktionen selbst aus.
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Autopilot
Intelligente Automatisierung und Assistenz durch KI-Agenten.
KI-Agenten übernehmen repetitive Aufgaben vollständig oder unterstützen Mitarbeitende im Copilot-Modus. Sie verstehen Anliegen, führen Prozesse aus und sorgen für schnellere, konsistente Service-Erlebnisse.
Einmal konfigurieren, überall automatisieren.
Einmal konfigurieren, überall automatisieren.
Einmal konfigurieren, überall automatisieren.
Alle Regeln, Workflows und KI-Logiken werden zentral definiert. Diese eine Logik greift kanalübergreifend, für konsistente Automatisierung ohne Mehraufwand, unabhängig vom Kommunikationskanal.
Alle Regeln, Workflows und KI-Logiken werden zentral definiert. Diese eine Logik greift kanalübergreifend, für konsistente Automatisierung ohne Mehraufwand, unabhängig vom Kommunikationskanal.
Alle Regeln, Workflows und KI-Logiken werden zentral definiert. Diese eine Logik greift kanalübergreifend, für konsistente Automatisierung ohne Mehraufwand, unabhängig vom Kommunikationskanal.
Nahtlose Kommunikation über alle Kanäle.
Nahtlose Kommunikation über alle Kanäle.
Nahtlose Kommunikation über alle Kanäle.
E-Mail, Brief, Chat, Chatbot, Voicebot und Telefonie laufen in einem Interface zusammen. Enneo verbindet alle Kanäle zu einem durchgängigen Service-Erlebnis ohne Medienbrüche.
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Einsteigen ohne Risiko, wachsen nach Bedarf.
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Starten Sie in wenigen Tagen produktiv mit vortrainierter KI im Assist-Mode. Enneo liefert sofort Mehrwert und wächst flexibel mit Ihren Anforderungen, ohne lange Implementierungsdauer.
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Für regulierte Märkte gebaut.
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Enneo ist DSGVO-konform und für den Einsatz in regulierten Branchen entwickelt. Die Plattform verarbeitet monatlich Milliarden von Tokens zuverlässig, sicher und produktiv im Live-Betrieb.
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Made in Germany
In Berlin ansässig
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In der EU gehostet
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