Ticketing System
Ticketing System
Ticketing System
Ticketingsystem mit KI-Power.
Ticketingsystem mit KI-Power.
Ticketingsystem mit KI-Power.
Ticketingsystem mit KI-Power.
Das Enneo Ticketingsystem verbindet klassische Fallbearbeitung mit intelligenter Automatisierung. KI strukturiert eingehende Anfragen, liefert sofort Kontext und unterstützt Teams dabei, Tickets effizient zu bearbeiten, transparent, kontrolliert und jederzeit steuerbar.
Das Enneo Ticketingsystem verbindet klassische Fallbearbeitung mit intelligenter Automatisierung. KI strukturiert eingehende Anfragen, liefert sofort Kontext und unterstützt Teams dabei, Tickets effizient zu bearbeiten, transparent, kontrolliert und jederzeit steuerbar.
Das Enneo Ticketingsystem verbindet klassische Fallbearbeitung mit intelligenter Automatisierung. KI strukturiert eingehende Anfragen, liefert sofort Kontext und unterstützt Teams dabei, Tickets effizient zu bearbeiten, transparent, kontrolliert und jederzeit steuerbar.
Ein Backlog, der sich selbst organisiert.
Ein Backlog, der sich selbst organisiert.
Ein Backlog, der sich selbst organisiert.
Alle Tickets und aktiven Automatisierungen sind zentral sichtbar. Service-Teams sehen jederzeit, welche Tickets automatisiert bearbeitet werden, in welchem Status sie sich befinden und wo menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Alle Tickets und aktiven Automatisierungen sind zentral sichtbar. Service-Teams sehen jederzeit, welche Tickets automatisiert bearbeitet werden, in welchem Status sie sich befinden und wo menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Alle Tickets und aktiven Automatisierungen sind zentral sichtbar. Service-Teams sehen jederzeit, welche Tickets automatisiert bearbeitet werden, in welchem Status sie sich befinden und wo menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Volle Kontrolle für die Teamleitung.
Volle Kontrolle für die Teamleitung.
Volle Kontrolle für die Teamleitung.
Teamleiter behalten den vollständigen Überblick über alle Tickets, Warteschlangen und Automatisierungen. Tickets lassen sich jederzeit manuell zuweisen, umpriorisieren oder umleiten, für maximale Flexibilität bei wechselnden Anforderungen.
Teamleiter behalten den vollständigen Überblick über alle Tickets, Warteschlangen und Automatisierungen. Tickets lassen sich jederzeit manuell zuweisen, umpriorisieren oder umleiten, für maximale Flexibilität bei wechselnden Anforderungen.
Teamleiter behalten den vollständigen Überblick über alle Tickets, Warteschlangen und Automatisierungen. Tickets lassen sich jederzeit manuell zuweisen, umpriorisieren oder umleiten, für maximale Flexibilität bei wechselnden Anforderungen.
Das richtige Ticket für den richtigen Agenten. Dank Smart-Routing.
Das richtige Ticket für den richtigen Agenten. Dank Smart-Routing.
Das richtige Ticket für den richtigen Agenten. Dank Smart-Routing.
Intelligentes Routing verteilt Tickets automatisch nach Anliegen, Priorität und Verfügbarkeit. Agenten arbeiten fokussierter, vermeiden manuelle Sortierung und bearbeiten genau die Tickets, für die sie am besten geeignet sind.
Intelligentes Routing verteilt Tickets automatisch nach Anliegen, Priorität und Verfügbarkeit. Agenten arbeiten fokussierter, vermeiden manuelle Sortierung und bearbeiten genau die Tickets, für die sie am besten geeignet sind.
Intelligentes Routing verteilt Tickets automatisch nach Anliegen, Priorität und Verfügbarkeit. Agenten arbeiten fokussierter, vermeiden manuelle Sortierung und bearbeiten genau die Tickets, für die sie am besten geeignet sind.
Made in Germany
In Berlin ansässig
DSGVO-konform
In der EU gehostet
Made in Germany
In Berlin ansässig
DSGVO-konform
In der EU gehostet
Made in Germany
In Berlin ansässig
DSGVO-konform
In der EU gehostet
Made in Germany
In Berlin ansässig
DSGVO-konform
In der EU gehostet
Made in Germany
In Berlin ansässig
DSGVO-konform
In der EU gehostet