Unsere Gründer, Richard und Kyung, sind seit mehr als einem Jahrzehnt im Energiesektor tätig und waren in verschiedenen Energieunternehmen als Experten und Führungskräfte tätig. Nachdem sie ihr eigenes Energieunternehmen gegründet hatten, beschlossen sie im August 2022, enneo zu gründen, um echte Effizienzstandards in einer Branche zu setzen, die für viele institutionell und dysfunktional geblieben ist.

Bei enneo lieben wir Automatisierung und Software. Wir glauben jedoch, dass Effizienz im Energiesektor noch einen weiten Weg vor sich hat. Energieunternehmen stehen vor der dringenden Notwendigkeit, jeden Aspekt des Betriebs zu digitalisieren und neue Technologien zu integrieren oder alte Technologien zu modernisieren. Heute geht die überwiegende Mehrheit (>90 %) der Serviceanfragen immer noch per Telefon, Brief und E-Mail ein. Diese Kanäle ließen sich nur unbefriedigend automatisieren und werden daher von einer Heerschar von Mitarbeitern bearbeitet. Hinzu kommt, dass Serviceagenten mit vielen Systemen zu kämpfen haben. Es gibt einfach zu viele Tools, über die man den Überblick behalten muss. Es muss einen besseren Weg geben, die Servicebranche zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir enneo gegründet, zunächst auf Basis einer KI, die die Produktivität in dem früheren Energieunternehmen unserer Gründer steigern konnte. Mittlerweile ist sie ein Weg, um unsere Vision zu verwirklichen, Energieunternehmen auf der ganzen Welt produktiver zu machen.